Política de Privacidade

1. Introdução

A Quântiva ("nós", "nosso" ou "empresa") tem o compromisso de proteger a privacidade das pessoas que interagem conosco por meio deste site e de nossos serviços de consultoria e formação em dados operacionais. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), aplicável no Brasil. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Cookies e tecnologias de rastreamento: dados de navegação, endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.
• Durante projetos: informações sobre processos de reporte e métricas internas da equipe do cliente, conforme necessário para a prestação do serviço contratado.

A base legal para o tratamento é, conforme o caso: consentimento (Art. 7º, I da LGPD), execução de contrato (Art. 7º, V) ou legítimo interesse (Art. 7º, IX).

Os dados de contato são retidos por até 24 meses após o último contato. Dados de projetos são retidos pelo prazo previsto em contrato e eliminados ou devolvidos ao cliente ao término do projeto.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para:

• Responder a solicitações de contato e orçamento;
• Executar os serviços contratados;
• Enviar comunicações relacionadas a projetos em andamento;
• Analisar o uso do site para melhorar o conteúdo e a experiência (via cookies analíticos, com consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio explícito. O opt-out pode ser feito a qualquer momento pelo e-mail acima.

4. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS;
• Acesso restrito aos dados por colaboradores e prestadores que precisem deles para executar suas funções;
• Revisão periódica de controles de segurança;
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site (essenciais) e, com seu consentimento, para fins analíticos e de preferências. Para detalhes completos sobre os cookies que usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: como provedores de hospedagem e ferramentas de e-mail, vinculados por cláusulas de confidencialidade;
• Exigência legal: quando solicitado por autoridades competentes, nos limites permitidos pela lei;
• Ferramentas de análise: Google Analytics (com anonimização de IP ativa), mediante consentimento para cookies analíticos.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se seus dados são por nós tratados e acessar uma cópia;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo dessas páginas. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail para contatos cadastrados.